工行广州分行开展“3·15”消费者教育宣传活动

　　央广网2021年3月15日讯

　　3月15日，工商银行广州分行在人民银行广州分行、广东银保监局等单位的指导和组织下，积极践行“以客户为中心”的经营理念，切实履行社会责任，开展“3·15”消费者教育宣传活动。

提升消费者金融风险管理能力

　　工行广州分行结合新时期金融消费者生活消费习惯、普遍关注的热点问题及不同消费群体金融知识需求，围绕“权利·责任·风险”主题，积极发挥工行点多面广的渠道资源优势，线上线下结合，广泛宣传金融知识、提示业务风险。其中，重点普及金融消费者八项基本权益、老年人权益保护、个人信息保护、防范外部欺诈等热点内容，藉此活动进一步提升金融消费者的风险管理能力。

　　据了解，正是得益于银行的金融知识宣传教育，不少金融消费者练就一双“火眼金睛”，轻易识穿网络电信诈骗骗局，在投资理财时能够沉着冷静，谨慎配置资产，在消费时能量力而为，合理借贷，保护好自己的征信。

打造“天天3·15”宣教品牌

　　据了解，工行广州分行树立“天天3·15”的宣传服务理念，倾力打造具有广州工行特色的宣教品牌。

　　首先，工行广州分行发挥网点渠道和资源优势，以沙龙、讲座、有奖问答等消费者喜闻乐见的方式，送金融知识进社区、进企业、进市场……开展好“3·15国际消费者权益日”、“普及金融知识万里行”、“金融知识进万家”、“防范非法集资宣传月”等主题活动。

　　其次，工行广州分行积极搭建线上教育宣传场景，通过各类线上渠道发布宣传信息、视频、图文等，拓宽宣传广度和深度。

　　值得一提的是，工行广州分行还围绕分层教育、持续完善、场景实践的原则，以走进学校、走进银行、走进社会、财商大赛、财商夏令营、学生征文、财商教育PK赛、打造“少儿财商”特色网点、建设财商活动基地等多种形式，持续针对青少年开展“小小银行家”财商教育活动。截至2020年末，该行已经与215家幼儿园、中小学共建财商教育实践基地。

　　在关爱长者方面，工行广州分行持续通过“穗月时光老友记俱乐部”举办健康养生、文娱运动等增值服务活动，目前累计举办活动超过1500场、参与人次超5万人。

　　“天天3·15”，工行广州分行将以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，保护消费者权益，培育和谐、理性的金融消费生态环境，更好地承担企业社会责任。