我为群众办实事 金融知识入民心

工行云南分行领导带头率先垂范积极开展金融知识宣传

　　云南网2021年6月12日讯

　　6月11日，工行云南省分行携昆明分行、昆明牡丹支行在牡丹支行门前广场开展“守住钱袋子”、“普及金融知识万里行”宣传活动，通过与广大群众面对面交流的形式，了解老年群体金融服务需求、增强金融风险防范意识，提高金融消费的获得感。

　　活动当天吸引过往群众200多人积极参与，活动现场摆放关于“防范诈骗”“理性消费”为内容的金融知识海报，活泼的设计和丰富的内容，吸引了不少市民驻足观看；工作人员还向群众派发了相关投资理财、防范电信诈骗的宣传折页，传播、普及相关金融知识。活动现场工行讲解员用通俗的语言、生动的事例向市民宣讲金融知识和防诈骗实用技巧，并耐心答疑解惑。云南分行相关负责人全程参与其中，热情回答客户咨询，主动发放宣传材料。全行上下形成“人人都是宣传员”的积极宣传氛围。

　　本次活动以“适老化金融服务满意度问卷调查”为主题，暖心采取电子问卷和纸质问卷两种形式，围绕“老年人对银行柜面服务不满意的主要原因”、“老年人使用自助设备时最担心的问题”、“老年人最希望增设的银行服务”、“老年人最感兴趣的金融知识”等当下热点问题广泛采集老年客群直观意见，在场的老年群众热情参与，积极畅所欲言，通过第一手信息收集，一个“老年版金融服务愿望清单”就此呈现，本行探索金融服务适老化的改革路径也逐渐清晰。

　　扣人心弦的有奖问答将本次活动推向高潮。活动精心准备了“金融风险防范问题大闯关”环节，设计“冒充银行客服来电”、“扫码支付1元钱领奖品”、“淘宝卖家联系退货”等金融诈骗常见陷阱邀请在场群众测试闯关，闯关通过者即可参与抽奖获得精美小礼品。通过活动让市民们在轻松愉悦的氛围中掌握了防骗技巧，金融知识宣传取得实效。

　　云南省银行业协会领导莅临活动现场参与宣传，对本行金融知识宣传活动提出了建议，同时也对本次活动的精心准备、创新宣传表示了充分肯定，本次活动得到在场群众的一致认可和好评。